Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại opne88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, opne88 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng về cách dữ liệu đó…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
opne88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại opne88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt liên tục để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần tra cứu lịch sử xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản một cách chính thức.
Ứng dụng điện thoại Truy cập mục Tài khoản trên ứng dụng để xem thông tin cá nhân đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết thực tế về dữ liệu của bạn

Quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện ở cách hệ thống được xây dựng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mô tả cách chúng tôi vận hành để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống opne88 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại opne88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối chiếu tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ pháp lý liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Ứng dụng thu thập loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành để tối ưu hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng bạn ngoài hệ thống opne88.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua Live Chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc qua email. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.